1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :
ZENTECENDIE
SAS au capital de 2 000,00 €
10T Rue Jean-Jacques Rousseau, 91350 Grigny
RCS Evry 103 063 749
Email : contact@zentecendie.fr
Téléphone : +33 6 70 51 89 67
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes, uniquement lorsque vous remplissez le formulaire de contact :
- Nom et prénom
- Raison sociale
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Type de demande
- Sujet et contenu du message
Des données de navigation (adresse IP, pages visitées, navigateur) sont également collectées via les cookies analytiques, sous réserve de votre consentement.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre aux demandes de contact et de devis | Mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) |
| Suivi commercial | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) |
| Mesure d'audience du site | Consentement (art. 6.1.a RGPD) |
4. Destinataires
Vos données sont accessibles uniquement à l'équipe ZENTECENDIE et, le cas échéant, à nos prestataires techniques (hébergeur, outil CRM, outil d'emailing) agissant en tant que sous-traitants.
Nous ne vendons ni ne cédons vos données à des tiers.
5. Durée de conservation
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de contact (prospects) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données clients | Durée de la relation contractuelle + 5 ans |
| Cookies analytiques | 13 mois maximum |
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition.
Pour exercer vos droits : contact@zentecendie.fr
Nous répondons dans un délai d'un mois. En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, 75334 Paris Cedex 07.
7. Cookies
Cookies strictement nécessaires (sans consentement)
- Cookies de session et de sécurité
Cookies analytiques (avec consentement)
- Google Analytics — Mesure d'audience anonymisée
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.
8. Sécurité
ZENTECENDIE met en œuvre des mesures techniques appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement HTTPS
- Accès restreint
- Sauvegardes régulières
9. Modification de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons via le site.
Dernière mise à jour : 9 avril 2026